ENVÍO GRATIS SOBRE $50.000

Políticas de Garantía

  • Todos nuestros productos no consumibles, tienen garantía de 3 meses por defectos de fábrica. Los productos consumibles no tienen garantía.
  • Se catalogan como productos consumibles: Líquidos, baterías extraibles, resistencias, algodones, gomas, boquillas y cualquier otro producto que sea susceptible a desgaste o higiene.
  • Todo cambio o devolución debe ser realizado con copia de tu boleta en la sucursal donde compraste el producto.
  • Si te arrepientes de tu compra y el producto se encuentra nuevo, sellado y sin uso, dispones de 10 días desde que recibiste el producto para realizar la devolución o el cambio. 
  • Para iniciar un proceso de garantía y por tratarse de artículos electrónicos, es necesario realizar una evaluación técnica del producto para determinar el problema, por este motivo, te pediremos entregarlo en alguna de nuestras tiendas para evaluarlo durante 72 horas hábiles. De presentar un defecto de fábrica, y siempre que la falla no sea responsabilidad del consumidor, tendrás la opción de exigir la reparación, el cambio del producto o la devolución del dinero.
  • Todo producto debe ser entregado en su caja original con todos sus accesorios y piezas.
  • Nuestra empresa es el único servicio técnico autorizado para tu equipo. Si es manipulado por un tercero, perderá automáticamente su garantía.
  • Todo costo de envío por concepto de garantía, cambio o devolución, deberá ser asumido por el comprador.

    Al comprar estás aceptando nuestros términos y condiciones.
Suscríbete a nuestra lista de correo electrónico para recibir noticias y ofertas primero.